在当今的商业环境中，外卖平台已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。对于新手来说，想要进入这个领域并打造一个成功的外卖平台，了解所需要提供的服务是至关重要的。那么，跑腿做一个外卖平台究竟有哪些服务呢？下面就为大家详细介绍。

一、用户端服务

1. 便捷的下单方式：外卖平台需要为用户提供方便快捷的下单方式，比如微信小程序。用户可以通过小程序轻松浏览附近的商家、菜品，选择自己喜欢的商品并下单。这种方式操作简单，无需下载额外的APP，节省了用户的时间和手机存储空间。
2. 丰富的商家和菜品选择：平台要吸引大量的商家入驻，提供多样化的菜品选择，满足不同用户的口味需求。无论是中餐、西餐、快餐还是特色小吃，都应该在平台上有相应的商家。这样可以提高用户的满意度和忠诚度。
3. 实时订单跟踪：用户下单后，希望能够实时了解订单的状态，比如商家是否接单、骑手是否取餐、预计送达时间等。外卖平台应该提供订单跟踪功能，让用户随时掌握订单的进展情况，增加用户的信任感。
4. 安全可靠的支付系统：支付是外卖交易中非常重要的环节，平台需要提供安全可靠的支付系统，保障用户的资金安全。常见的支付方式包括微信支付、支付宝支付等，平台应该与这些支付机构进行合作，为用户提供便捷的支付体验。
5. 用户评价和反馈：用户评价和反馈是外卖平台改进服务的重要依据。平台应该鼓励用户对商家的菜品、服务质量以及骑手的配送速度等进行评价和反馈，及时处理用户的投诉和建议，不断提升用户体验。

二、商家端服务

1. 店铺管理功能：商家需要通过平台管理自己的店铺，包括商品上架、价格设置、库存管理、营业时间设置等。平台应该提供简单易用的商家端APP，让商家能够方便地进行店铺管理。
2. 订单接收和处理：商家通过商家端APP接收用户的订单，并进行处理。平台应该提供订单提醒功能，让商家及时了解新订单的情况。同时，商家还可以在APP上查看订单详情、骑手信息等，方便与骑手沟通。
3. 营销活动支持：为了帮助商家吸引更多的用户，平台应该提供丰富的营销活动，如首单立减、商品折扣、商品促销、全店打折、减免配送费、满减商品费、满赠商品、多买多折、售卖时间、下单返券、扫码点餐等。商家可以根据自己的需求选择合适的营销活动，提高店铺的销量和知名度。
4. 数据分析和报表：平台应该为商家提供数据分析和报表功能，让商家了解自己店铺的经营情况，如订单量、销售额、用户评价等。通过数据分析，商家可以发现问题并及时调整经营策略，提高店铺的竞争力。
5. 培训和支持：对于新入驻的商家，平台应该提供培训和支持，帮助商家了解平台的使用方法和规则，提高商家的运营能力。同时，平台还应该及时解答商家的疑问，为商家提供技术支持和售后服务。

三、骑手端服务

1. 接单和配送功能：骑手通过骑手端APP接收订单，并按照订单要求进行配送。平台应该提供智能调度系统，根据骑手的位置、订单数量等因素，合理分配订单，提高配送效率。同时，骑手端APP还应该提供导航功能，帮助骑手快速找到商家和用户的地址。
2. 收入查询和提现：骑手可以在骑手端APP上查询自己的收入情况，包括已完成订单的收入、待结算的收入等。平台应该提供方便快捷的提现功能，让骑手能够及时拿到自己的工资。
3. 培训和管理：平台应该对骑手进行培训，提高骑手的服务质量和安全意识。同时，平台还应该对骑手进行管理，如对骑手的接单数量、配送时间、用户评价等进行考核，对表现优秀的骑手进行奖励，对表现不佳的骑手进行惩罚。
4. 保险服务：为了保障骑手的权益和安全，平台应该为骑手提供保险服务。骑手可以在骑手端APP上购买保险，如意外险、医疗险等。这样可以降低骑手的风险，提高骑手的工作积极性。

四、调度端服务

1. 订单调度和管理：调度端APP是平台的核心管理工具，调度员可以通过调度端APP对订单进行调度和管理。调度员可以根据订单的情况，合理分配骑手，调整配送路线，提高配送效率。同时，调度员还可以对订单进行监控，及时处理异常情况。
2. 骑手管理和监控：调度员可以通过调度端APP对骑手进行管理和监控，如查看骑手的位置、接单数量、配送时间等。调度员可以根据骑手的表现，对骑手进行奖励或惩罚，提高骑手的工作积极性和服务质量。
3. 数据分析和报表：调度端APP还应该提供数据分析和报表功能，让调度员了解平台的运营情况，如订单量、销售额、配送效率、用户评价等。通过数据分析，调度员可以发现问题并及时调整运营策略，提高平台的竞争力。

五、PC管理后台服务

1. 系统设置和管理：PC管理后台是平台的最高管理权限，管理员可以通过PC管理后台对系统进行设置和管理，如添加商家、骑手、用户等，设置平台的规则和参数，管理平台的资金等。
2. 数据统计和分析：PC管理后台还应该提供数据统计和分析功能，让管理员了解平台的运营情况，如订单量、销售额、用户数量、商家数量、骑手数量等。通过数据分析，管理员可以发现问题并及时调整运营策略，提高平台的竞争力。
3. 安全管理：PC管理后台是平台的核心数据存储和管理中心，管理员应该加强安全管理，如设置密码、限制访问权限、定期备份数据等，保障平台的数据安全和稳定运行。

六、哪都达外卖跑腿系统的优势

哪都达外卖跑腿系统是一款功能强大、安全可靠的外卖平台搭建系统，为用户提供了全方位的服务。以下是哪都达外卖跑腿系统的一些优势：

1. 资金安全保障：哪都达外卖跑腿系统采用了先进的支付技术，保障用户的资金安全。订单完成后，钱直接到商家账户，无二清风险，无税务风险，不用处理商家提现等繁琐事情。
2. 无缝对接美团饿了么商家自配送订单：哪都达外卖跑腿系统可以无缝对接美团饿了么商家自配送订单，让商家可以在一个平台上管理多个外卖平台的订单，提高工作效率。
3. 手机调度端app：哪都达外卖跑腿系统提供了手机调度端app，一部手机就可以处理商家入驻、指派订单、订单转让、查看骑手位置、开启雨天加价、夜间服务费、订单统计、限制骑手接单数等功能，非常方便。
4. 免费帮忙申请公众号小程序备案、免费设计logo,宣传海报，骑手入驻海报、商家入驻海报、桌贴等：哪都达外卖跑腿系统为用户提供了免费的公众号小程序备案服务，帮助用户快速搭建自己的外卖平台。同时，哪都达外卖跑腿系统还提供了免费的logo设计、宣传海报设计、骑手入驻海报设计、商家入驻海报设计、桌贴设计等服务，让用户的外卖平台更加专业、美观。
5. 提供美团商家搬店服务：哪都达外卖跑腿系统可以将美团商家的商品、口味、图片等信息搬到自己的平台上，商家不用重新上传商品，节省了时间和精力。
6. 功能齐全，系统稳定：哪都达外卖跑腿系统拥有外卖、跑腿、信息发布、团购到店、分销、拉新、拼好饭、在线聊天系统、保险、商户广告通等实用性功能，包含以后所有自研发的新功能全部免费使用。同时，哪都达外卖跑腿系统的系统稳定，没有隐形收费，免费迭代更新升级。
7. 公司企业群客服多对一服务站长：哪都达外卖跑腿系统为站长提供了公司企业群客服多对一服务，及时解答站长在使用系统过程中遇到的问题，提供技术支持和售后服务。
8. 其他平台的所有商家商品可以直接复制迁移：哪都达外卖跑腿系统可以将其他平台的所有商家商品直接复制迁移到自己的平台上，友商系统更换哪都达可以无缝对接，降低更换成本。
9. 骑手在线购买保险，规避安全风险：哪都达外卖跑腿系统为骑手提供了在线购买保险的功能，骑手可以根据自己的需求选择合适的保险产品，规避安全风险。
10. 隐私通话功能，保护用户隐私：哪都达外卖跑腿系统采用了隐私通话功能，保护用户的隐私。用户和骑手之间的通话采用虚拟号码，通话结束后号码自动失效，避免了用户信息泄露的风险。
11. 骑手端可免费使用对骑手的人脸识别进行实名认证：哪都达外卖跑腿系统的骑手端可免费使用对骑手的人脸识别进行实名认证，不需要支付人脸识别的接口费用，提高了骑手的身份验证效率和准确性。
12. 架构成熟，使用CDN加速并接入高防：哪都达外卖跑腿系统的架构成熟，使用CDN加速并接入高防，可抵御黑客的CC、DDOS等技术攻击，根据不同城市就近分配机房服务器进行访问，可提升访问速度，同时，服务器架构使用弹性制，当系统性能占用达到某个阀值，就会自动增加服务器，无论订单量有多大，系统都可以满足稳定流畅运行。
13. 可对接主流平台：哪都达外卖跑腿系统目前可对接美团聚合送、蜂鸟聚合送、蜂鸟联盟、京东海博、麦芽田、青云、真省钱、船到、送件侠等主流平台，如有其它平台未接入的，可联系业务经理让技术团队开发接入。
14. 个性化功能定制：哪都达外卖跑腿系统可以根据客户的需求，进行个性化功能定制，订单量大的客户可考虑免费定制，一般客户也仅收取人工开发成本。
15. 24小时服务：无论是工作时间还是休息时间还是节假日，都可电话联系业务经理，防止紧急情况找不到人。

总之，跑腿做一个外卖平台需要提供全方位的服务，包括用户端服务、商家端服务、骑手端服务、调度端服务和PC管理后台服务等。哪都达外卖跑腿系统为用户提供了系统搭建服务，搭建后客户可自行运营管理，包括骑手团队组建等，而哪都达仅提供技术支持与系统使用售后支持。哪都达外卖跑腿系统功能齐全、安全可靠、稳定流畅，是您打造外卖平台的不二选择。