外卖平台抽成高,商家如何破局?
林经理
2017-07-30
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在餐饮行业,外卖平台的出现无疑为商家带来了更广阔的市场和更多的订单。然而,随着外卖市场的竞争加剧,外卖平台的抽成也越来越高,这让不少商家感到压力山大。那么,面对外卖平台抽成高的问题,商家应该如何破局呢?
一、优化菜品结构
菜品是餐饮商家的核心竞争力之一,优化菜品结构可以提高菜品的毛利率,从而缓解外卖平台抽成高的压力。商家可以通过分析销售数据,了解哪些菜品受欢迎,哪些菜品利润高,然后对菜品进行优化。
- 保留畅销菜品:畅销菜品是商家的招牌菜,也是吸引顾客的重要因素。商家可以保留这些菜品,并对其进行优化,提高菜品的质量和口感,增加顾客的满意度。
- 淘汰滞销菜品:滞销菜品不仅占用了厨房的空间和资源,还会影响商家的利润。商家可以通过分析销售数据,找出滞销菜品,并对其进行淘汰或改进。
- 推出新品:推出新品可以吸引顾客的眼球,增加顾客的新鲜感。商家可以根据市场需求和顾客口味,推出一些新颖、独特的菜品,提高菜品的竞争力。
二、提高客单价
提高客单价是增加商家利润的有效途径之一。商家可以通过以下几种方式提高客单价:
- 套餐组合:商家可以将一些菜品组合成套餐,以优惠的价格出售。这样不仅可以提高顾客的购买欲望,还可以提高客单价。
- 推荐搭配:商家可以在顾客下单时,推荐一些与主菜搭配的菜品或饮品,提高顾客的消费金额。
- 满减活动:满减活动是外卖平台常用的促销方式之一。商家可以设置一些满减活动,鼓励顾客多买多减,提高客单价。
三、降低成本
降低成本是缓解外卖平台抽成高压力的重要手段之一。商家可以通过以下几种方式降低成本:
- 优化采购渠道:商家可以通过与供应商谈判、寻找新的供应商等方式,降低原材料的采购成本。
- 提高效率:商家可以通过优化厨房流程、提高员工工作效率等方式,降低人力成本和时间成本。
- 控制浪费:商家可以通过加强库存管理、控制食材浪费等方式,降低成本。
四、拓展销售渠道
外卖平台虽然为商家带来了更多的订单,但也存在着抽成高、竞争激烈等问题。商家可以通过拓展销售渠道,降低对外卖平台的依赖。
- 建立自有外卖平台:商家可以建立自己的外卖平台,通过微信公众号、小程序等方式,吸引顾客下单。这样不仅可以降低外卖平台的抽成,还可以提高顾客的忠诚度。
- 开展堂食业务:外卖平台的抽成主要针对外卖订单,商家可以通过开展堂食业务,增加收入来源。堂食业务不仅可以提高顾客的满意度,还可以增加顾客的消费金额。
- 与其他平台合作:商家可以与其他平台合作,如团购平台、外卖配送平台等,拓展销售渠道,增加订单量。
五、选择合适的外卖平台
不同的外卖平台抽成比例和服务质量也有所不同。商家可以根据自己的实际情况,选择合适的外卖平台。
- 比较抽成比例:商家可以比较不同外卖平台的抽成比例,选择抽成比例较低的平台。同时,商家还可以了解平台的其他费用,如配送费、广告费等,综合考虑选择合适的平台。
- 了解平台服务质量:商家可以通过查看平台的用户评价、了解平台的配送速度和服务质量等方式,选择服务质量较好的平台。这样可以提高顾客的满意度,增加顾客的忠诚度。
- 考虑平台的市场份额:不同的外卖平台在不同的地区市场份额也有所不同。商家可以了解平台在当地的市场份额,选择市场份额较大的平台,以获得更多的订单量。
面对外卖平台抽成高的问题,商家可以通过优化菜品结构、提高客单价、降低成本、拓展销售渠道、选择合适的外卖平台等方式,缓解压力,提高利润。同时,商家还应该不断提高自身的竞争力,以适应市场的变化和顾客的需求。
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