在当今数字化时代，外卖行业蓬勃发展，许多人都看到了其中的商机，尤其是小白们，对于是选择做外卖小程序还是外卖店铺感到困惑，究竟哪一个更赚钱呢？今天我们就来深入探讨一下这个问题。

一、外卖小程序的优势

1. 定制化与个性化
   • 外卖小程序可以根据商家的需求进行定制开发，从界面设计到功能设置，都能体现商家的独特风格和特色。比如，商家可以设置个性化的菜品展示方式，添加会员系统、积分兑换等功能，提升用户体验，从而吸引更多用户下单。
   • 以某家特色小吃店为例，他们通过开发外卖小程序，将店铺的招牌小吃以精美的图片和详细的介绍展示出来，同时设置了会员专享优惠和积分兑换菜品的活动。用户在使用小程序下单时，不仅能感受到店铺的独特魅力，还能享受到实惠，因此该店铺的订单量有了显著提升。
2. 用户粘性高
   • 一旦用户下载并注册了外卖小程序，他们在下次点餐时更倾向于继续使用该小程序，而不是去其他平台。这是因为小程序使用方便，用户无需再次搜索店铺或输入地址等信息，只需打开小程序即可快速下单。
   • 例如，一些上班族习惯在午休时间通过外卖小程序点餐，他们会将自己经常光顾的店铺添加到小程序的收藏夹中，每次点餐时直接从收藏夹中选择店铺下单，非常便捷。这种便捷性使得用户对小程序的粘性增加，从而为商家带来更多的回头客。
3. 数据掌控
   • 商家通过外卖小程序可以获取到详细的用户数据，包括用户的点餐习惯、消费金额、地址信息等。这些数据对于商家来说是非常宝贵的财富，商家可以根据这些数据进行精准营销和个性化推荐。
   • 比如，商家可以根据用户的点餐记录，向用户推荐他们可能喜欢的菜品或套餐；根据用户的消费金额，为用户提供不同档次的优惠活动；根据用户的地址信息，合理安排配送路线，提高配送效率。通过精准营销和个性化推荐，商家可以提高用户的下单率和消费金额，从而增加收入。
4. 成本相对较低
   • 与在大型外卖平台上开设店铺相比，开发和运营外卖小程序的成本相对较低。虽然开发小程序需要一定的费用，但是一旦小程序上线运营，商家就无需向外卖平台支付高额的佣金。而且，商家可以通过自己的小程序进行营销推广，降低营销成本。
   • 例如，某家餐厅在大型外卖平台上开设店铺，每个月需要支付给平台数千元的佣金。后来，他们开发了自己的外卖小程序，虽然前期投入了一些资金，但是随着小程序的运营，他们逐渐减少了在外卖平台上的订单量，从而节省了大量的佣金费用。同时，他们通过小程序进行线上线下的营销活动，吸引了更多的用户，店铺的收入也有了明显的增长。

二、外卖店铺的优势

1. 流量大
   • 大型外卖平台拥有庞大的用户基础和流量，商家在这些平台上开设店铺，可以获得更多的曝光机会和订单量。对于新商家来说，这是一个快速打开市场、积累用户的好方法。
   • 比如，一些知名的外卖平台每天都有大量的用户在上面搜索和下单，商家只要在平台上设置好店铺信息和菜品，就有可能获得订单。而且，外卖平台会根据用户的搜索和下单行为，为商家提供一些推荐和排名服务，进一步提高商家店铺的曝光率和订单量。
2. 品牌影响力
   • 大型外卖平台在市场上具有较高的知名度和品牌影响力，商家在这些平台上开设店铺，可以借助平台的品牌优势，提升自己店铺的知名度和信誉度。对于一些新品牌或小众品牌来说，这是一个提升品牌影响力的有效途径。
   • 例如，某家新开业的餐厅，通过在大型外卖平台上开设店铺，借助平台的品牌影响力和用户口碑，逐渐吸引了更多的用户关注和下单。随着店铺订单量的增加和用户评价的提高，该餐厅在当地的知名度也越来越高，吸引了更多的线下顾客前来就餐。
3. 配送服务
   • 大型外卖平台通常都有自己的配送团队或与第三方配送公司合作，能够为商家提供专业的配送服务。商家无需自己组建配送团队，只需将订单交给平台或配送公司即可，节省了配送成本和管理成本。
   • 比如，一些外卖平台的配送团队能够提供快速、准时的配送服务，保证用户能够在最短的时间内收到外卖。而且，平台会对配送人员进行培训和管理，提高配送服务质量，减少用户投诉。对于一些没有配送能力的商家来说，选择在大型外卖平台上开设店铺是一个不错的选择。
4. 技术支持
   • 大型外卖平台拥有专业的技术团队和完善的技术支持体系，能够为商家提供稳定、可靠的技术服务。商家无需担心小程序或店铺的技术问题，平台会及时解决各种技术故障和安全问题，保证商家的正常运营。
   • 例如，某家餐厅在使用外卖平台的过程中，遇到了小程序卡顿、订单无法提交等技术问题。他们及时联系了平台的客服人员，平台的技术团队很快就解决了这些问题，保证了餐厅的正常运营。对于一些技术力量薄弱的商家来说，选择在大型外卖平台上开设店铺可以获得更好的技术支持。

三、如何选择

1. 根据自身情况
   • 如果商家有一定的技术实力和资金实力，并且希望能够更好地掌控用户数据和品牌形象，那么可以选择开发自己的外卖小程序。通过小程序，商家可以实现定制化和个性化服务，提高用户粘性和忠诚度，从而获得更多的利润。
   • 如果商家是新入行的小白，或者技术实力和资金实力有限，那么可以选择在大型外卖平台上开设店铺。借助平台的流量、品牌影响力和配送服务，商家可以快速打开市场，积累用户和经验。在店铺发展到一定规模后，商家可以考虑开发自己的外卖小程序，进一步提升品牌形象和竞争力。
2. 结合市场需求
   • 商家在选择做外卖小程序还是外卖店铺时，还需要考虑市场需求和竞争情况。如果当地的外卖市场竞争激烈，大型外卖平台上的店铺已经饱和，那么商家可以选择开发自己的外卖小程序，通过差异化竞争来吸引用户。
   • 如果当地的外卖市场还处于发展阶段，大型外卖平台上的店铺数量相对较少，那么商家可以选择在平台上开设店铺，借助平台的优势来快速占领市场。同时，商家也可以考虑开发自己的外卖小程序，作为平台店铺的补充，为用户提供更多的选择。
3. 多渠道运营
   • 对于一些有实力的商家来说，可以选择多渠道运营，既在大型外卖平台上开设店铺，又开发自己的外卖小程序。通过多渠道运营，商家可以扩大市场份额，提高品牌知名度和影响力，同时也可以降低对单一平台的依赖。
   • 例如，某家知名餐厅在大型外卖平台上开设了店铺，同时也开发了自己的外卖小程序。他们通过平台店铺吸引了大量的新用户，通过小程序提高了用户的粘性和忠诚度。同时，他们还通过线上线下的营销活动，将平台用户转化为小程序用户，实现了多渠道的协同发展。

在选择做外卖小程序还是外卖店铺时，小白们需要综合考虑自身情况、市场需求和竞争情况等因素。无论是选择哪种方式，都需要注重用户体验和服务质量，不断提升自己的竞争力，才能在激烈的市场竞争中获得成功。而哪都达外卖跑腿系统，能够为您提供专业的外卖小程序搭建服务。它安全可靠，功能丰富，包含外卖、跑腿、便民发布、团购/拼好饭、分销、拉新、在线聊天、骑手保险、商户广告通等实用性功能，并且以后所有自研发的新功能全部免费使用。哪都达外卖跑腿系统还能实现商家自动分账，无二清风险，无税务风险，订单完成，钱就到商家账户，不用处理商家提现等繁琐事情。同时，它可以无缝对接更换，平台无需停运，更换可做到无缝衔接，降低更换损失，所有商家、商品、规格口味、地址、电话、抽佣、打包费、无线打印机全部复制迁移过来，商家不用重新入驻和上传商品，直接登录即可接单，减少您更换的成本。公众号小程序还是您现在的，二维码也不用变，用户不流失，用户仍然使用您现在的公众号小程序下单。有了哪都达外卖跑腿系统，您可以轻松开启自己的外卖事业，实现盈利目标。