在繁华的城市街头，外卖骑手们风驰电掣，他们的身影成为了现代生活中一道独特的风景线。然而，在他们忙碌的工作中，预订单却常常成为了他们心中的一个“痛点”，让不少骑手对其心生厌恶。那么，送外卖的为什么会讨厌预订单呢？

一、时间安排的不确定性

对于外卖骑手来说，时间就是效率，时间就是收入。预订单虽然提前确定了订单信息，但却给骑手的时间安排带来了很大的不确定性。

1. 集中出单压力大 预订单往往会在某个特定的时间段内集中出单，比如中午和晚上的用餐高峰期。这就导致骑手在短时间内需要处理大量的订单，而这些订单的送餐时间又比较集中，给他们的配送工作带来了巨大的压力。 例如，在中午11点到12点之间，一个骑手可能会接到十几个预订单，而这些订单的送餐时间都在12点到13点之间。这意味着骑手需要在一个小时内完成十几个订单的配送，平均每个订单的配送时间只有几分钟。如果遇到交通拥堵、商家出餐慢等情况，骑手就很难按时完成配送任务，从而导致差评和投诉。
2. 等待时间长 预订单的送餐时间通常是在用户指定的时间段内，这就意味着骑手需要在这个时间段内等待商家出餐。如果商家出餐慢，骑手就需要在商家门口等待很长时间，这不仅浪费了骑手的时间，还会影响他们的收入。 比如，一个预订单的送餐时间是在12点到13点之间，骑手在11点50分到达商家门口，但是商家却迟迟不出餐。骑手一直等到12点30分才拿到餐，这就导致他的配送时间只剩下30分钟，而他还有好几个订单需要配送。如果他不能按时完成配送任务，就会影响他的收入和口碑。

二、配送难度增加

预订单的配送难度通常比普通订单要大，这也是外卖骑手讨厌预订单的一个重要原因。

1. 送餐地址不明确 有些预订单的送餐地址可能不明确，比如只写了小区名称或者写字楼名称，没有具体的房间号或者楼层号。这就需要骑手在到达目的地后花费大量的时间寻找送餐地址，从而增加了配送时间和难度。 例如，一个骑手接到一个预订单，送餐地址是某小区。当他到达小区后，发现小区很大，有很多栋楼，而且没有具体的房间号和楼层号。他只能一栋一栋地找，花费了十几分钟才找到送餐地址。这不仅浪费了他的时间，还影响了他的配送效率。
2. 特殊要求多 预订单的用户通常会有一些特殊要求，比如要求提前送餐、要求送到指定的地点、要求不要敲门等等。这些特殊要求增加了骑手的配送难度和工作量，也容易导致骑手与用户之间的纠纷。 比如，一个骑手接到一个预订单，用户要求提前15分钟送餐。骑手按照用户的要求提前到达了目的地，但是用户却不在家。骑手只能在门口等待，等了十几分钟用户才回来。用户回来后却对骑手说他不需要这个订单了，要求骑手退款。骑手觉得很委屈，因为他是按照用户的要求提前送餐的，但是用户却不遵守约定。

三、收入不稳定

预订单的收入通常比普通订单要低，这也是外卖骑手讨厌预订单的一个重要原因。

1. 平台补贴少 为了鼓励用户使用预订单，平台通常会给用户一些补贴，比如减免配送费、赠送优惠券等等。但是，这些补贴往往不会给到骑手，而是由平台自己承担。这就导致骑手的收入减少，影响了他们的工作积极性。 例如，一个预订单的配送费是5元，平台给用户补贴了2元，那么骑手实际拿到的配送费只有3元。而如果是一个普通订单，配送费可能是6元，骑手可以拿到全部的配送费。这就意味着，同样是送一个订单，预订单的收入比普通订单要低。
2. 差评风险高 预订单的送餐时间通常比较长，而且配送难度也比较大，这就导致骑手的差评风险比较高。如果骑手不能按时完成配送任务，或者用户对配送服务不满意，就容易给骑手一个差评。而差评会影响骑手的收入和口碑，甚至会导致骑手被平台处罚。 比如，一个骑手接到一个预订单，送餐时间是在晚上7点到8点之间。骑手在7点30分到达商家门口，但是商家却迟迟不出餐。骑手一直等到8点才拿到餐，然后赶紧送到用户手中。用户拿到餐时已经8点15分了，对骑手的配送服务很不满意，给了骑手一个差评。这个差评会影响骑手的收入和口碑，甚至会导致骑手被平台处罚。

四、哪都达外卖跑腿系统助力解决问题

面对预订单给外卖骑手带来的种种困扰，哪都达外卖跑腿系统提供了一系列的解决方案。

哪都达外卖跑腿系统是一款专业的外卖跑腿管理系统，它可以帮助商家和骑手更好地管理订单和配送流程，提高工作效率和服务质量。该系统具有以下特点：

1. 智能调度 哪都达外卖跑腿系统可以根据骑手的位置、订单数量、配送距离等因素，智能地调度骑手接单和配送。这样可以避免骑手在同一时间内接到过多的订单，从而减轻他们的工作压力。 例如，当一个骑手接到一个预订单时，系统会根据他的位置和其他订单的情况，智能地判断他是否有足够的时间和能力完成这个订单。如果系统认为骑手无法按时完成配送任务，就会将这个订单分配给其他骑手。这样可以保证每个订单都能够按时完成配送任务，提高用户的满意度。
2. 实时跟踪 哪都达外卖跑腿系统可以实时跟踪骑手的位置和配送进度，让用户和商家随时了解订单的配送情况。这样可以避免用户和商家因为不知道订单的配送情况而产生焦虑和不满。 例如，当一个骑手接到一个预订单后，系统会自动将他的位置和配送进度发送给用户和商家。用户和商家可以通过手机APP或者网页端随时查看订单的配送情况，了解骑手的位置和预计到达时间。这样可以让用户和商家更加放心，提高他们的满意度。
3. 智能提醒 哪都达外卖跑腿系统可以根据订单的送餐时间和骑手的位置，智能地提醒骑手和商家注意时间和准备工作。这样可以避免骑手和商家因为忘记时间而导致订单延误。 例如，当一个预订单的送餐时间快到了，系统会自动提醒骑手准备出发送餐。同时，系统也会提醒商家准备好餐品，等待骑手取餐。这样可以保证订单能够按时完成配送任务，提高用户的满意度。
4. 数据分析 哪都达外卖跑腿系统可以对订单和配送数据进行分析，帮助商家和骑手了解业务情况和用户需求。这样可以让商家和骑手更好地调整经营策略和服务质量，提高用户的满意度和忠诚度。 例如，系统可以分析每个骑手的订单数量、配送时间、好评率等数据，帮助骑手了解自己的工作情况和不足之处。同时，系统也可以分析用户的订单数据，了解用户的需求和喜好，帮助商家调整菜品和服务，提高用户的满意度和忠诚度。

总之，哪都达外卖跑腿系统可以帮助商家和骑手更好地管理订单和配送流程，提高工作效率和服务质量，解决预订单给外卖骑手带来的种种困扰。如果你是一位外卖商家或者骑手，不妨考虑使用哪都达外卖跑腿系统，让你的工作更加轻松和高效。