在城市的大街小巷，我们总能看到外卖骑手们风驰电掣的身影。他们为了我们的便捷生活，奔波在各个角落。然而，高强度的工作和紧张的配送时间也让他们面临着较高的受伤风险。那么，当外卖骑手不幸受伤时，该如何要求公司赔偿呢？这其中有许多关键要点需要了解，下面就为大家详细介绍。

一、明确劳动关系

这是要求公司赔偿的基础。如果骑手与公司签订了正式的劳动合同，那么双方的劳动关系是明确的。但在实际情况中，有部分骑手可能是通过众包平台等方式接单，这种情况下劳动关系的认定可能会比较复杂。例如，有些众包骑手可能与平台签订的是合作协议，而非劳动合同。此时，骑手需要收集相关证据来证明自己与公司存在事实上的劳动关系，比如工资发放记录、工作证、工作服、考勤记录等。

以小张为例，他是一名通过众包平台接单的外卖骑手。有一次在配送过程中，他不小心摔倒受伤。当他向公司提出赔偿要求时，公司以他与众包平台签订的是合作协议为由，拒绝赔偿。小张不服，于是收集了自己的工资发放记录、在公司参加培训的照片以及与公司管理人员的聊天记录等证据，向劳动仲裁机构申请仲裁。最终，劳动仲裁机构认定小张与公司存在事实上的劳动关系，公司需要承担相应的赔偿责任。

二、了解工伤认定标准

即使确定了劳动关系，也并非所有的受伤情况都能被认定为工伤。根据我国《工伤保险条例》的规定，职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：

1. 在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；
2. 工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；
3. 在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；
4. 患职业病的；
5. 因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；
6. 在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；
7. 法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

比如小李，他在送餐途中遭遇了交通事故，经交警认定，对方负主要责任。那么小李的这种情况就符合工伤认定标准中的第六项，可以被认定为工伤。但如果是小李自己闯红灯导致发生交通事故，且他负主要责任，那么这种情况就不能认定为工伤。

三、申请工伤认定

一旦确定受伤情况符合工伤认定标准，骑手就需要及时向当地的社会保险行政部门申请工伤认定。申请工伤认定需要提交以下材料：

1. 工伤认定申请表；
2. 与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）、人事关系的其他证明材料；
3. 医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）。

工伤认定申请表可以在社会保险行政部门的官方网站上下载，也可以到社会保险行政部门的办事窗口领取。骑手在填写工伤认定申请表时，要如实填写自己的个人信息、受伤经过、诊断情况等内容。同时，要注意提交的材料必须真实有效，如果提供虚假材料，不仅会影响工伤认定的结果，还可能会面临法律责任。

四、进行劳动能力鉴定

在工伤认定结果出来后，如果骑手的伤势比较严重，影响了劳动能力，那么就需要进行劳动能力鉴定。劳动能力鉴定是指劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度的等级鉴定。劳动功能障碍分为十个伤残等级，最重的为一级，最轻的为十级。生活自理障碍分为三个等级：生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不能自理。

劳动能力鉴定由用人单位、工伤职工或者其近亲属向设区的市级劳动能力鉴定委员会提出申请，并提供工伤认定决定和职工工伤医疗的有关资料。劳动能力鉴定委员会会在收到申请后，组织专家进行鉴定，并在规定的时间内作出鉴定结论。鉴定结论出来后，骑手可以根据鉴定结果向公司要求相应的赔偿。

五、计算赔偿金额

外卖骑手受伤后的赔偿金额主要包括以下几个方面：

1. 医疗费：包括挂号费、检查费、治疗费、手术费、住院费等。医疗费的赔偿金额按照实际发生的费用计算，但需要有相关的医疗发票和费用清单作为证据。
2. 停工留薪期工资：在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。停工留薪期一般不超过12个月。伤情严重或者情况特殊，经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过12个月。
3. 护理费：生活不能自理的工伤职工在停工留薪期需要护理的，由所在单位负责。工伤职工已经评定伤残等级并经劳动能力鉴定委员会确认需要生活护理的，从工伤保险基金按月支付生活护理费。生活护理费按照生活完全不能自理、生活大部分不能自理或者生活部分不能自理3个不同等级支付，其标准分别为统筹地区上年度职工月平均工资的50%、40%或者30%。
4. 一次性伤残补助金：根据伤残等级，从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金。一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为25个月的本人工资，三级伤残为23个月的本人工资，四级伤残为21个月的本人工资，五级伤残为18个月的本人工资，六级伤残为16个月的本人工资，七级伤残为13个月的本人工资，八级伤残为11个月的本人工资，九级伤残为9个月的本人工资，十级伤残为7个月的本人工资。
5. 一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金：经工伤职工本人提出，该职工可以与用人单位解除或者终止劳动关系，由工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金，由用人单位支付一次性伤残就业补助金。一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定。

需要注意的是，以上赔偿金额的计算标准仅供参考，具体的赔偿金额还需要根据当地的实际情况和相关法律法规进行计算。同时，如果公司没有为骑手缴纳工伤保险，那么所有的赔偿费用都将由公司承担。

六、与公司协商赔偿

在了解了赔偿金额后，骑手可以与公司进行协商赔偿。在协商过程中，骑手要保持冷静，理性地表达自己的诉求。同时，要注意收集相关的证据，比如工伤认定决定书、劳动能力鉴定结论书、医疗发票和费用清单等，以便在协商过程中能够更好地维护自己的权益。

如果公司愿意赔偿，双方可以签订赔偿协议，明确赔偿金额、赔偿方式、赔偿时间等内容。赔偿协议签订后，公司应当按照协议的约定及时支付赔偿费用。如果公司拒绝赔偿或者赔偿金额不合理，骑手可以通过以下途径解决：

1. 向劳动争议调解组织申请调解；
2. 向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；
3. 向人民法院提起诉讼。

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