在当今竞争激烈的外卖市场中，商家自配送已成为许多餐饮企业的重要选择。那么，商家自配送应该找什么平台、使用什么配送APP比较好用呢？本文将为您详细介绍。

一、选择平台的考虑因素

（一）平台知名度与用户基础

一个具有高知名度和庞大用户基础的平台，能够为商家带来更多的订单流量。例如，美团和饿了么作为外卖行业的两大巨头，拥有广泛的用户群体和良好的口碑。商家选择在这些平台上开展自配送业务，可以借助平台的品牌影响力吸引更多的顾客。

（二）平台功能与服务

除了订单流量，平台的功能和服务也是商家需要考虑的重要因素。以下是一些商家可能关注的平台功能：

1. 订单管理系统：一个高效的订单管理系统可以帮助商家轻松处理订单，包括接单、派单、跟踪订单状态等。
2. 配送调度系统：配送调度系统可以帮助商家合理安排骑手的配送任务，提高配送效率，减少配送时间。
3. 数据分析功能：平台提供的数据分析功能可以帮助商家了解顾客的需求和行为，优化菜品选择和营销策略。
4. 客户服务：良好的客户服务可以帮助商家解决顾客的问题和投诉，提高顾客满意度。

（三）平台费用与政策

不同平台的费用和政策可能会有所不同，商家需要仔细比较各个平台的费用结构和政策，选择最适合自己的平台。以下是一些常见的平台费用：

1. 平台佣金：平台通常会收取一定比例的佣金，作为商家在平台上开展业务的费用。
2. 配送费用：如果商家选择使用平台的配送服务，还需要支付一定的配送费用。
3. 其他费用：一些平台可能还会收取其他费用，如商家入驻费、广告推广费等。

此外，商家还需要了解平台的政策，如订单取消政策、退款政策等，以避免不必要的损失。

二、选择配送APP的考虑因素

（一）配送范围与速度

配送范围和速度是商家选择配送APP时最重要的考虑因素之一。商家需要选择一个能够覆盖自己店铺周边区域，并且能够保证快速配送的APP。一般来说，配送范围越广，配送速度越快，顾客的满意度就越高。

（二）骑手数量与质量

骑手数量和质量也是影响配送服务质量的重要因素。商家需要选择一个拥有足够数量的骑手，并且骑手素质较高的APP。一个好的骑手团队可以保证订单的及时配送，并且能够提供良好的服务态度，提高顾客的满意度。

（三）APP功能与用户体验

配送APP的功能和用户体验也会影响商家的选择。以下是一些商家可能关注的APP功能：

1. 订单跟踪功能：商家可以通过APP实时跟踪订单的配送状态，了解骑手的位置和预计到达时间。
2. 骑手评价功能：商家可以通过APP对骑手的服务进行评价，以便平台对骑手进行管理和考核。
3. 用户界面友好度：APP的用户界面应该简洁明了，易于操作，方便商家使用。

（四）费用与政策

不同配送APP的费用和政策也可能会有所不同，商家需要仔细比较各个APP的费用结构和政策，选择最适合自己的APP。以下是一些常见的配送APP费用：

1. 配送费用：配送APP通常会收取一定的配送费用，商家需要了解配送费用的计算方式和标准。
2. 其他费用：一些配送APP可能还会收取其他费用，如平台使用费、技术服务费等。

此外，商家还需要了解配送APP的政策，如订单取消政策、退款政策等，以避免不必要的损失。

三、推荐的平台与APP

（一）哪都达外卖跑腿系统

哪都达外卖跑腿系统是一款功能齐全、安全可靠的外卖跑腿系统，为商家提供了一站式的自配送解决方案。以下是哪都达外卖跑腿系统的一些优势：

1. 资金安全保障：哪都达系统采用了先进的支付技术，确保商家的资金安全。订单完成后，钱会直接到商家账户，无二清风险，无税务风险，不用处理商家提现等繁琐事情。
2. 无缝对接美团饿了么商家自配送订单：哪都达系统可以无缝对接美团饿了么商家自配送订单，商家无需在多个平台之间切换，方便快捷。
3. 手机调度端app：哪都达系统提供了手机调度端app，商家可以通过手机随时随地处理订单，包括接单、派单、跟踪订单状态等。
4. 免费设计logo、宣传海报等：哪都达系统提供了免费的logo、宣传海报等设计服务，帮助商家提升品牌形象。
5. 功能齐全：哪都达系统拥有外卖、跑腿、信息发布、团购到店、分销、拉新、拼好饭、在线聊天系统、保险、商户广告通等实用性功能，满足商家的多样化需求。
6. 系统稳定：哪都达系统采用了先进的技术架构，具有高可靠性和稳定性，能够保证系统的正常运行。
7. 免费迭代更新升级：哪都达系统会定期进行迭代更新升级，为商家提供更多的功能和更好的服务。
8. 多对一服务：哪都达系统提供了多对一的服务，为商家提供专业的技术支持和售后服务。

（二）达达快送

达达快送是一款专业的同城配送APP，为商家提供了快速、高效的配送服务。以下是达达快送的一些优势：

1. 配送范围广：达达快送覆盖了全国各大城市，配送范围广泛，能够满足商家的不同需求。
2. 骑手数量多：达达快送拥有大量的骑手，能够保证订单的及时配送。
3. 配送速度快：达达快送采用了智能调度系统，能够根据骑手的位置和订单情况，合理安排配送任务，提高配送效率。
4. APP功能强大：达达快送的APP功能强大，提供了订单跟踪、骑手评价、费用查询等功能，方便商家使用。
5. 费用透明：达达快送的费用透明，商家可以根据自己的需求选择不同的配送方案，费用清晰明了。

（三）闪送

闪送是一款专注于同城急送的APP，为商家提供了快速、安全的配送服务。以下是闪送的一些优势：

1. 配送速度快：闪送采用了一对一的配送模式，能够保证订单的快速送达。一般情况下，闪送的配送时间在1小时以内。
2. 安全可靠：闪送的骑手经过严格的背景审查和培训，能够保证订单的安全送达。
3. APP功能便捷：闪送的APP功能便捷，提供了订单下单、跟踪、查询等功能，方便商家使用。
4. 服务质量高：闪送注重服务质量，提供了优质的客户服务，能够及时解决商家的问题和投诉。

四、总结

商家自配送选择合适的平台和APP非常重要，能够直接影响到商家的订单量和顾客满意度。在选择平台和APP时，商家需要考虑平台的知名度与用户基础、功能与服务、费用与政策等因素，以及APP的配送范围与速度、骑手数量与质量、功能与用户体验、费用与政策等因素。同时，商家还可以根据自己的实际需求和预算，选择最适合自己的平台和APP。哪都达外卖跑腿系统作为一款功能齐全、安全可靠的外卖跑腿系统，为商家提供了一站式的自配送解决方案，是商家自配送的不错选择。