在当今竞争激烈的外卖市场中，配送环节无疑是至关重要的一环。而对于外卖骑手来说，选择众包还是专送，成为了他们面临的一个重要决策。为什么很多人跑众包不跑专送呢？这背后究竟隐藏着怎样的原因和考量呢？本文将深入探讨众包和专送这两种配送模式的特点和差异，为你揭开这个谜团。

一、众包的优势

（一）时间自由

众包最大的优势之一就是时间的灵活性。众包骑手可以根据自己的时间安排，自由选择接单的时间段。这对于那些有其他工作或学习安排的人来说，无疑是一个非常吸引人的选择。他们可以在空闲时间里接单赚钱，而不需要受到固定工作时间的限制。

例如，小李是一名大学生，他利用课余时间跑众包。每天下午放学后，他会打开众包平台，开始接单配送。这样不仅可以赚取一定的生活费，还能够锻炼自己的沟通能力和解决问题的能力。

（二）收入潜力高

众包骑手的收入主要取决于接单数量和配送距离。在一些高峰期，如午餐和晚餐时间，订单量会大幅增加，骑手的收入也会相应提高。此外，众包平台通常会提供一些奖励机制，如完成一定数量的订单可以获得额外的奖金，这也为骑手提供了更多的收入机会。

以小王为例，他是一名全职众包骑手。在高峰期，他每天可以接到50-60单，每单的收入在5-10元之间。加上平台的奖励，他每天的收入可以达到500-600元左右。相比之下，专送骑手的收入相对稳定，但增长空间有限。

（三）工作压力小

众包骑手的工作压力相对较小。他们不需要像专送骑手那样受到严格的考核和管理，只需要按照平台的要求完成订单配送即可。此外，众包骑手可以根据自己的能力和经验，选择适合自己的订单，避免因为接单过多而导致工作压力过大。

例如，小张是一名新手众包骑手，他在刚开始跑众包时，每天只接10-20单。随着经验的积累，他逐渐增加了接单数量，但仍然保持着一定的节奏和压力。这样不仅可以保证工作质量，还能够让自己在工作中保持良好的心态。

二、专送的劣势

（一）时间不自由

专送骑手的工作时间通常是固定的，一般分为早班、中班和晚班。他们需要按照公司的安排，在指定的时间内上班和下班。这对于那些有其他工作或学习安排的人来说，无疑是一个很大的限制。

例如，小赵是一名上班族，他想在业余时间跑外卖赚钱。但是由于专送的工作时间不灵活，他只能选择众包。

（二）收入相对较低

专送骑手的收入主要由基本工资和提成组成。基本工资通常比较低，主要依靠提成为主。而提成的比例相对较低，一般在每单1-2元之间。此外，专送骑手还需要承担一些费用，如服装费、餐盒费等，这也会影响他们的实际收入。

以小刘为例，他是一名专送骑手，每天工作8小时，平均可以接到30-40单。每单的提成在1.5元左右，加上基本工资，他每天的收入在150-200元之间。相比之下，众包骑手的收入要高出很多。

（三）工作压力大

专送骑手的工作压力相对较大。他们需要按照公司的要求，在规定的时间内完成订单配送。如果超时或出现其他问题，将会受到相应的处罚。此外，专送骑手还需要面对各种复杂的路况和客户，需要具备较强的沟通能力和解决问题的能力。

例如，小陈是一名专送骑手，有一次他在配送过程中遇到了交通堵塞，导致订单超时。结果他被客户投诉，公司也对他进行了处罚。这件事情让他感到非常沮丧和压力。

三、众包的劣势

（一）稳定性差

众包骑手的工作稳定性相对较差。他们的订单量主要取决于平台的派单和市场需求。在一些淡季或低峰期，订单量会大幅减少，骑手的收入也会相应降低。此外，众包平台的政策和规则也可能会随时调整，这也会对骑手的工作产生一定的影响。

例如，在疫情期间，由于很多餐厅关闭，外卖订单量大幅减少。很多众包骑手的收入也受到了很大的影响。

（二）保障不足

众包骑手通常没有与平台签订正式的劳动合同，因此他们的权益和保障相对不足。在工作中，如果遇到交通事故或其他意外情况，平台可能不会承担相应的责任。此外，众包骑手也没有享受到社会保险、公积金等福利待遇。

例如，小孙在跑众包时，不小心摔倒受伤。由于他没有与平台签订劳动合同，平台拒绝承担他的医疗费用。这让他感到非常无奈和无助。

（三）服务质量参差不齐

由于众包骑手的数量众多，素质和水平也参差不齐，因此他们的服务质量也存在一定的差异。一些众包骑手可能会因为赶时间或其他原因，而忽略了服务质量，导致客户投诉和不满。

例如，小李在收到外卖时，发现餐盒已经破损，食物也洒了出来。他联系了骑手，但是骑手却态度恶劣，不愿意承担责任。这让他感到非常生气和失望。

四、专送的优势

（一）稳定性高

专送骑手与平台签订了正式的劳动合同，因此他们的工作稳定性相对较高。平台会根据市场需求和骑手的能力，合理安排订单量，确保骑手的收入相对稳定。此外，平台还会为骑手提供一些培训和支持，帮助他们提高工作技能和服务质量。

例如，小张是一名专送骑手，他已经在平台工作了两年。在这两年里，他的订单量一直比较稳定，收入也相对较高。平台还为他提供了一些培训和晋升机会，让他感到非常有成就感。

（二）保障完善

专送骑手享受到了较为完善的权益和保障。平台会为骑手购买社会保险、公积金等福利待遇，保障他们的基本生活需求。此外，在工作中，如果遇到交通事故或其他意外情况，平台也会承担相应的责任和赔偿。

例如，小赵在配送过程中，不小心发生了交通事故。平台及时为他安排了医疗救治，并承担了他的医疗费用和赔偿责任。这让他感到非常温暖和安心。

（三）服务质量高

专送骑手通常经过了平台的严格培训和考核，具备较高的服务意识和技能水平。他们会按照平台的要求，准时、准确地将外卖送到客户手中，并提供优质的服务。因此，专送骑手的服务质量相对较高，客户满意度也相对较高。

例如，小陈在配送过程中，遇到了一位客户要求将外卖送到指定的地点。他耐心地询问了客户的具体位置，并按照客户的要求将外卖送到了指定的地点。客户对他的服务非常满意，给他打了五星好评。

五、结论

众包和专送各有优缺点，选择哪种配送模式取决于个人的需求和情况。如果你时间自由、追求高收入、能够承受一定的工作压力，那么众包可能是一个不错的选择。如果你需要稳定的工作和收入、享受完善的保障和福利、注重服务质量，那么专送可能更适合你。

无论你选择哪种配送模式，都需要具备一定的耐心、细心和责任心，不断提高自己的服务质量和工作效率，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。同时，也希望平台能够加强对骑手的管理和培训，提高骑手的权益和保障，为用户提供更加优质的服务。

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