在当今的餐饮市场中，美团外卖无疑是一个极具影响力的平台。对于许多餐饮商家来说，加入美团外卖送餐行列可以拓宽销售渠道，增加订单量；而对于想要从事外卖骑手工作的人来说，美团也是一个不错的选择。那么，美团外卖怎么加入送餐呢？外卖骑手又该如何加入呢？

一、美团外卖商家加入送餐步骤

（一）准备相关资料

1. 营业执照：确保营业执照在有效期内，且经营范围包含餐饮服务。
2. 食品经营许可证：这是从事餐饮行业的必备证件，要保证证件信息准确无误。
3. 法人身份证：法人的身份证原件及复印件，复印件需清晰可辨。
4. 店铺照片：包括店铺外观、店内环境、厨房等照片，照片要能够真实反映店铺的实际情况。
5. 银行卡信息：用于接收美团外卖的结算款项，确保银行卡信息准确。

（二）注册美团商家账号

1. 下载美团商家版APP：可以在手机应用商店中搜索“美团商家版”并下载安装。
2. 打开美团商家版APP：点击“立即入驻”按钮，按照提示填写手机号码、验证码等信息，完成注册。
3. 完善店铺信息：注册成功后，进入店铺信息填写页面，依次填写店铺名称、地址、联系方式、营业时间、店铺类型、菜品分类等信息。填写时要注意信息的准确性和完整性，以便吸引更多的顾客。
4. 上传相关资料：在店铺信息填写完成后，点击“上传资料”按钮，将准备好的营业执照、食品经营许可证、法人身份证、店铺照片等资料上传至美团平台。上传时要注意资料的格式和大小符合要求，确保资料能够顺利上传。

（三）等待审核

1. 提交审核：在上传完所有资料后，点击“提交审核”按钮，等待美团平台的审核。审核时间一般为1-3个工作日，具体时间可能会因地区、资料完整性等因素而有所不同。
2. 审核结果通知：审核完成后，美团平台会通过短信或APP消息的方式通知商家审核结果。如果审核通过，商家可以进入下一步操作；如果审核不通过，商家需要根据审核不通过的原因进行修改，然后重新提交审核。

（四）签订合同

1. 下载合同：审核通过后，商家可以在美团商家版APP中下载合同模板。
2. 签订合同：商家需要仔细阅读合同条款，确认无误后，在合同上签字并加盖公章。
3. 提交合同：签订完成后，商家需要将合同扫描件或照片上传至美团平台，等待美团平台的确认。

（五）上线营业

1. 完善菜品信息：在签订合同后，商家可以进入菜品管理页面，完善菜品信息。包括菜品名称、价格、图片、描述等信息。完善菜品信息时要注意菜品的图片要清晰美观，描述要详细准确，以便顾客更好地了解菜品。
2. 设置配送范围和配送费：商家需要根据自己的实际情况设置配送范围和配送费。配送范围可以根据店铺的位置和运力情况进行设置，配送费可以根据配送距离、重量等因素进行设置。
3. 开启营业：在完成所有设置后，商家可以点击“开启营业”按钮，正式上线营业。上线营业后，顾客就可以在美团外卖平台上看到商家的店铺信息和菜品信息，并下单购买。

二、美团外卖骑手加入步骤

（一）了解美团外卖骑手的工作内容和要求

1. 工作内容：美团外卖骑手的主要工作是接收顾客的订单，按照订单信息前往商家取餐，然后将餐品送到顾客手中。在送餐过程中，骑手需要注意交通安全，确保餐品的安全和准时送达。
2. 工作要求：美团外卖骑手需要具备以下条件：
   • 年龄在18-50周岁之间，身体健康，无传染性疾病。
   • 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客和商家进行有效的沟通。
   • 具备一定的交通安全意识，能够熟练驾驶电动车或摩托车。
   • 具备一定的抗压能力，能够在高峰时段和恶劣天气条件下完成送餐任务。

（二）注册美团骑手账号

1. 下载美团骑手APP：可以在手机应用商店中搜索“美团骑手”并下载安装。
2. 打开美团骑手APP：点击“立即加入”按钮，按照提示填写手机号码、验证码等信息，完成注册。
3. 完善个人信息：注册成功后，进入个人信息填写页面，依次填写姓名、身份证号码、银行卡号、联系地址等信息。填写时要注意信息的准确性和完整性，以便顺利通过审核。
4. 上传相关资料：在个人信息填写完成后，点击“上传资料”按钮，将身份证照片、驾驶证照片、行驶证照片等资料上传至美团平台。上传时要注意资料的格式和大小符合要求，确保资料能够顺利上传。

（三）参加培训

1. 培训通知：在上传完所有资料后，美团平台会通过短信或APP消息的方式通知骑手参加培训。培训时间和地点会在通知中告知骑手。
2. 培训内容：培训内容主要包括美团外卖的规章制度、送餐流程、交通安全知识、服务技巧等。骑手需要认真参加培训，掌握相关知识和技能。
3. 培训考核：培训结束后，骑手需要参加培训考核。考核内容主要包括培训内容的掌握情况和实际操作能力。考核合格后，骑手可以正式成为美团外卖骑手。

（四）开始送餐

1. 接收订单：成为美团外卖骑手后，骑手可以在美团骑手APP上接收订单。订单信息包括顾客的地址、订单金额、餐品种类等。骑手需要根据订单信息前往商家取餐。
2. 取餐：骑手到达商家后，需要与商家确认订单信息，并取走餐品。在取餐过程中，骑手需要注意餐品的包装是否完好，餐品种类和数量是否与订单信息一致。
3. 送餐：取餐完成后，骑手需要按照订单信息将餐品送到顾客手中。在送餐过程中，骑手需要注意交通安全，遵守交通规则，确保餐品的安全和准时送达。
4. 送达确认：骑手将餐品送到顾客手中后，需要与顾客确认餐品的完好性，并让顾客在美团骑手APP上进行送达确认。送达确认完成后，订单才算完成。

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