在当今的商业运营中，配送环节对于商家来说至关重要。而商家自己送的送货费是否完全归自己所有，这是一个备受关注的问题。

一、商家自配送的优势与挑战

商家选择自己配送，有诸多优势。一方面，能够更好地掌控配送的时间和质量。比如，一家主打新鲜食材的餐厅，自己配送可以确保食材在最短的时间内、以最佳的状态送到顾客手中，保证食材的新鲜度和口感，从而提升顾客的满意度。另一方面，自配送可以增强与顾客的直接联系。配送员在送货过程中可以与顾客进行面对面的交流，及时了解顾客的需求和反馈，有助于商家改进服务和产品。

然而，自配送也面临着不少挑战。首先是成本问题。商家需要投入人力、物力和财力来组建配送团队，购买配送车辆等设备，这无疑增加了运营成本。其次，配送效率可能受到影响。如果商家的订单量较大，配送范围较广，可能会出现配送不及时的情况，导致顾客投诉。

二、送货费的构成与分配

商家自己送的送货费通常由多个部分构成。一部分是配送成本，包括配送员的工资、车辆的油耗、维修费用等。另一部分可能是商家的利润。那么，送货费是否完全归商家所有呢？这要根据具体情况来分析。

如果商家的配送成本较低，比如配送员是商家自己的员工，车辆也是商家自己购买的，那么送货费中的大部分可能会归商家所有。但如果商家需要外包配送服务，或者配送成本较高，那么送货费可能需要在商家和配送服务商之间进行分配。

例如，一家小型超市与一家配送公司合作，由配送公司负责送货。双方约定，送货费的一部分归配送公司，用于支付配送员的工资和车辆的运营成本，另一部分归超市，作为超市的利润。在这种情况下，送货费就不是完全归商家所有了。

三、影响送货费归属的因素

1. 配送模式 不同的配送模式会影响送货费的归属。如果商家采用的是完全自配送模式，那么送货费通常会归商家所有。但如果商家采用的是混合配送模式，比如部分订单自己送，部分订单外包给配送公司，那么送货费的归属就需要根据具体的合作协议来确定。
2. 配送成本 配送成本是影响送货费归属的重要因素。如果配送成本较高，商家可能需要将一部分送货费用于支付配送成本，以保证自己的利润。反之，如果配送成本较低，商家可能会获得更多的送货费。
3. 市场竞争 市场竞争也会对送货费的归属产生影响。如果同行业的商家都提供免费配送服务，那么商家为了吸引顾客，可能会降低送货费或者提供免费配送，从而减少自己的利润。反之，如果市场上的配送服务价格较高，商家可能会提高送货费，以获得更多的利润。

四、如何合理分配送货费

为了保证商家和配送服务商的利益，同时提高顾客的满意度，合理分配送货费非常重要。以下是一些建议：

1. 明确合作协议 商家和配送服务商在合作之前，应该明确送货费的分配方式、配送范围、配送时间等细节，并签订合作协议。这样可以避免后期出现纠纷。
2. 考虑成本因素 商家在确定送货费时，应该充分考虑配送成本，包括人力成本、车辆成本、油耗成本等。同时，商家也可以通过优化配送路线、提高配送效率等方式来降低配送成本，从而获得更多的利润。
3. 关注市场动态 商家应该关注市场动态，了解同行业的配送服务价格和市场需求。根据市场情况，合理调整送货费，以提高自己的竞争力。
4. 提高服务质量 提高服务质量是吸引顾客的关键。商家可以通过培训配送员、优化配送流程等方式来提高配送服务质量，从而增加顾客的满意度和忠诚度。

商家自己送的送货费是否完全归自己所有，这要根据具体情况来分析。商家在选择自配送模式时，应该充分考虑配送成本、市场竞争等因素，合理分配送货费，以保证自己的利润和顾客的满意度。同时，商家也可以考虑使用专业的外卖跑腿系统，如哪都达外卖跑腿系统，来提高配送效率和服务质量。哪都达外卖跑腿系统为用户提供系统搭建服务，搭建后客户可自行运营管理，包括骑手团队组建等，而哪都达仅提供技术支持与系统使用售后支持，安全可靠，能够帮助商家更好地开展配送业务。