在如今的外卖时代，我们可能都遇到过外卖被退回的情况。那么，外卖退回去了会退款吗？退回的外卖商家又会怎么处理呢？这是很多消费者和商家都关心的问题。

一、外卖退回去是否会退款

一般来说，如果外卖因为商家的原因导致退回，比如菜品质量问题、配送超时严重影响口感等，消费者是有权利要求退款的。商家通常会根据具体情况进行审核，如果确实是自身原因，会同意退款。

例如，小李点了一份外卖，收到后发现菜品有异味，他马上联系商家并将外卖退回。商家在核实情况后，很快就为小李办理了退款手续。

但如果是消费者自身的原因，比如地址错误、电话无法接通等导致外卖无法送达而退回，退款的情况就比较复杂了。有些商家可能会根据实际情况，部分退款或者不退款。比如小王点外卖时把地址写错了，外卖员多次联系他都无法找到正确地址，最后外卖被退回。商家考虑到小王的情况，退还了一部分费用，但也扣除了部分配送成本。

二、退回的外卖商家怎么处理

对于退回的外卖，商家的处理方式也各不相同。

1. 检查菜品质量 商家首先会检查退回的菜品是否还能食用。如果菜品没有明显的质量问题，比如只是因为配送时间稍长导致口感有些变化，商家可能会考虑重新包装后再次销售。但这种情况一般会在店内设置专门的区域进行销售，并明确告知消费者这是退回的外卖。 例如，小张经营着一家快餐店，有一次一份外卖因为配送超时被退回。他检查后发现菜品还不错，就把这份外卖重新包装好，放在店内的特价区销售，并在旁边标注了“退回外卖特价处理”。
2. 作为员工餐 如果退回的菜品不能再次销售，商家可能会将其作为员工餐。这样既可以避免浪费，又可以给员工提供一份福利。 比如，小赵的餐厅经常会收到退回的外卖，他会把这些外卖分给员工吃。员工们也很乐意接受，觉得这是老板对他们的关心。
3. 直接丢弃 如果退回的菜品存在严重的质量问题，比如变质、损坏等，商家会直接将其丢弃，以确保食品安全。 例如，小刘的餐厅收到一份退回的外卖，打开后发现菜品已经变质，他毫不犹豫地将其扔进了垃圾桶，并对厨房进行了全面的清洁和消毒。

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